Politique d’expédition
Délais de traitement
Chaque pièce Artefakt3D est imprimée et finie avec soin pour une qualité optimale. Les produits en stock sont généralement expédiés sous 1 à 3 jours ouvrables. Les articles sur commande nécessitent généralement de 3 à 7 jours ouvrables de production avant expédition. Durant les périodes de forte affluence, comme les fêtes ou les promotions spéciales, les délais de traitement peuvent être légèrement plus longs. En cas de retard, nous vous tiendrons informé(e) à chaque étape.
Livraison au Canada
Nous livrons partout au Canada grâce à nos transporteurs nationaux de confiance. Délais de livraison estimés après expédition :
- Québec et Ontario : 1 à 5 jours ouvrables
- Autres provinces canadiennes : 3 à 10 jours ouvrables
- Régions éloignées : Les délais de livraison peuvent varier.
La livraison standard est gratuite pour les commandes admissibles. Des options de livraison express sont disponibles au moment du paiement moyennant des frais supplémentaires.
Livraison locale
La livraison locale est disponible à Montréal, Québec, Canada.
Livraison internationale
Nous offrons la livraison internationale vers certaines destinations. Les délais et les frais de livraison varient selon le pays de destination. Les clients sont responsables des droits de douane, taxes d'importation et autres frais imposés par les autorités locales.
Commandes endommagées ou perdues
Si votre commande arrive endommagée ou semble avoir été perdue pendant le transport, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la date de livraison prévue. Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre le problème au plus vite et vous garantir le service que vous êtes en droit d'attendre d'Artefakt3D.